Сенсорные киоски

Новый формат информирования клиента

С каждым годом возрастает активность использования сравнительно недавно появившихся у нас в стране сенсорных информационных киосков. Одни из них выполняют функции платежных терминалов, через которые производятся платежи. Другие используются для предоставления клиентам интересующей их информации (о ценах, услугах, сроках, адресах и многом другом) без посредничества офисного персонала.

Информационные киоски - удобство для клиентов и престиж компании

Благодаря простому, понятному интерфейсу процедура оформления заказов, выполнения платежей, получения справочной информации не вызывает затруднения у пользователей. Сенсорные киоски помогают оптимизировать работу многих учреждений и торговых предприятий, повышая тем самым престиж заведения и делая его более привлекательным в глазах клиентов. 

Неоспоримую пользу приносят информационные киоски установленные:

• на железнодорожных вокзалах, где с их помощью удается быстро ознакомиться с расписанием движения поездов, получить информацию о наличии свободных мест и стоимости билетов;
• в учреждениях банков они позволяют клиентам детально ознакомиться с информацией, касающейся многочисленных услуг банка, в том числе кредитных программах и их условиях;
• в торговых центрах информационные киоски выполняют функции ориентиров, доносящих до потенциальных покупателей информацию об отделах, их месторасположении и ассортименте;
• в коммерческих структурах, где они не только выполняют информирующую функцию, но и выступают в качестве атрибута, свидетельствующего о стабильность финансового положения и повышающего авторитет компании.

Избавиться от очередей легко - терминалы электронной очереди!

Навсегда позабыть о длительном и беспокойном ожидании в очередях официальных учреждений поможет терминал электронной очереди, работающий по очень простому принципу. На экране устройства клиент выбирает необходимую услугу. После чего автомат сам распечатывает талон с номером, который появится на табло окошка, когда подойдет очередь клиента. 

Терминал электронной очереди помогает предотвратить пререкания, нередко возникающие между участниками очереди, и создать в офисе благожелательную, позитивную обстановку.

Как показывает практика, применение данной автоматизированной системы значительно упрощает процесс обслуживания посетителей и оказывает положительное влияние на производительность труда персонала.