Philips: цифры важны, но люди важнее

Компания Philips была создана как небольшой завод по производству электрических ламп в 1981 году в Нидерландах. Из небольшого семейного предприятия Philips к 1898 году перерос в серьезное производство. Это произошло после заключения контракта с Российским императорским дворцом на поставку крупной партии угольных ламп для канделябра из хрусталя.

Дальнейшее развитие компании выглядит случайным: после первой мировой войны исследовательский отдел получил заказ на ремонт негодных рентгеновских трубок, которые ранее поставлялись из Германии. К 1918 году была разработана инновационная лампа для рентген-аппарата, которая в разы улучшала качество изображения. Так в организации появилось одно из ведущих направлений – здравоохранение.

Цели

Основатель Philips вывел на первое место человека и его потребности. Поэтому все что разрабатывается инженерами, направлено прежде всего на повышение комфорта. Именно это и ценит каждый покупатель в товарах бренда.

Забота о потребителях действительно прослеживается в каждой детали. Не важно, приобрели вы телевизор или простую бритву, использование принесет удовольствие простотой и эргономикой. Продуманный юзабилити и дизайн являются отличающей чертой компании.

Продукция

Линейка продуктов велика:

• аудио и видео аппаратура;
  
• товары для матери и ребенка;
  
• бытовая техника;
  
• освещение;
  
• автомобильная продукция.
  

Кроме этого в Philips производится множество аксессуаров, которые облегчают простой быт: присутствие в вашем окружении мелочей от производителя сделает жизнь легче. Зубные щетки, товары для бритья и ухода, кофемашины, кухонные комбайны, блендеры – все это будет служить долго, так как имеет качество, присущее только Philips.

Забота о клиентах прослеживается и в огромном ассортименте запчастей. Многие производители отказались от такого сервиса – выгоднее продать целый прибор, чем выпускать для него отдельные элементы. Но в «Филипс» не пошли по этому пути, поэтом необходимую деталь достать очень просто.

Видео техника

Особенно примечательна линейка телевизоров и мониторов, которые характеризуются отменной цветопередачей, высокой контрастностью. Компания следует своей идеологии постоянного внедрения инноваций и создает потрясающие вещи. Например, телевизоры серии Ambilight. На задней панели встроены небольшие светодиодные экраны, которые передают цвета на стену в режиме реального времени. Этот эффект визуально расширяет границы экрана, создавая ощущение, что изображение выходит за его пределы.